Обследование бизнес-процессов и информационных систем предприятия, формирование требований к программному обеспечению, проектирование информационной архитектуры, подбор программных решений и компонентов. Разработка программного обеспечения, интеграция с внешними информационными системами, тестирование, ввод в эксплуатацию, обучение пользователей.
Оценка требуемых изменений, параметрическая настройка, доработка и изменение скриптов и конфигурационных файлов с учётом особенностей программно-аппаратной среды заказчика, разработка и внедрение доработок, локализация и кастомизация программных продуктов.
Установка обновлений и исправлений, настройка и конфигурирование, администрирование, мониторинг работоспособности, диагностика и устранение ошибок, восстановление работоспособности, консультирование пользователей по применению функциональности систем, обучение пользователей при вводе новой функциональности.
Сопровождение и администрирование серверного оборудования и систем хранения данных, средств виртуализации, службы каталогов, корпоративной сети передачи данных, рабочих станций и периферийного оборудования. Настройка и обновление системного программного обеспечения, обеспечение сетевой доступности, мониторинг работоспособности.
Администрирование учётных записей пользователей и прав доступа, администрирование баз данных и систем мониторинга, выполнение системных настроек, резервное копирование, плановое и внеплановое восстановление данных, миграция данных, приём и обработка обращений пользователей, организация удалённого доступа.
Техническое обслуживание и ремонт программно-аппаратных комплексов и оборудования ИТ-инфраструктуры, средств вычислительной техники и копировально-множительной техники, средств автоматизированного управления технологическим процессом, сетевого и телекоммуникационного оборудования.
Проектирование, разработка, наполнение и сопровождение сайтов и страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», разработка пользовательских интерфейсов, интеграция сайтов с информационными системами заказчика.
Создание, обучение и поддержка функционирования нейросетей, разработка решений автоматического распознавания изображений и видеопотока, обработки текстов и речи, их верификации и преобразования, внедрение корпоративных платформ на основе языковых моделей.
Стоимость услуг и коды видов деятельности в области информационных технологий приведены на странице «Сведения в соответствии с приказом Минцифры России № 511» .